Déclaration d'accessibilité de EU.Kith.com

Mis à jour : septembre 2021.

Général

Kith s'efforce de garantir l'accessibilité de ses services aux personnes handicapées. Kith a investi des ressources importantes pour rendre son site web plus convivial et plus accessible aux personnes handicapées, convaincue que chacun a le droit de vivre dans la dignité, l'égalité, le confort et l'indépendance.

Kith s'engage à se conformer aux directives d'accessibilité au contenu Web (WCAG) 2.1, niveau A et AA et à se conformer aux exigences de communication efficace de l'Americans with Disabilities Act (ADA) et aux autres réglementations applicables.

Pour ce faire, nous avons conclu un partenariat avec eSSENTIAL Accessibility pour gérer notre programme d'accessibilité et en superviser la gouvernance. Ce programme évalue régulièrement nos produits numériques conformément aux meilleures pratiques et s'appuie sur une équipe diversifiée de professionnels de l'accessibilité, incluant des utilisateurs de technologies d'assistance. De plus, la plateforme eSSENTIAL Accessibility va au-delà des exigences minimales de conformité en mettant à disposition une application de technologie d'assistance CX pour les clients ayant des difficultés à taper, à faire des gestes, à déplacer la souris ou à lire.

Environnements de test

Afin de garantir que les besoins d'accessibilité de nos clients sont satisfaits dans un ensemble diversifié d'environnements commerciaux, les environnements et outils suivants ont été sélectionnés dans le cadre de notre stratégie de test.

Outil/technologie d'assistance	Navigateur	Système d'exploitation de l'appareil	Type d'évaluation
Voix off	Safari	macOS	Site web
Voix off	Safari	iOS	Site web
NVDA	Chrome	Windows 10	Site web
Analyseur de contraste de couleur	Chrome	Windows 10	Site web
aXe (plugin de navigateur)	Chrome	Windows 10	Site web
Réactivité	Safari	iOS	Site web
Accessibilité du clavier + NVDA	Chrome	Windows 10	Site web

Environnements pris en charge

Afin de garantir que les besoins d'accessibilité de nos clients sont satisfaits dans un ensemble diversifié d'environnements commerciaux, les environnements et outils suivants ont été sélectionnés dans le cadre de notre stratégie de test.

Clause de non-responsabilité

Kith poursuit ses efforts pour améliorer constamment l'accessibilité de son site et de ses services, convaincu qu'il est de notre obligation morale collective de permettre une utilisation transparente, accessible et sans entrave également pour ceux d'entre nous qui souffrent d'un handicap.

Malgré nos efforts pour rendre toutes les pages et le contenu de Kith.com entièrement accessibles, ce travail est en cours. Si un contenu n'est pas entièrement accessible, cela peut être dû au fait que Kith n'a pas trouvé ou identifié la solution technologique la plus appropriée. Dans ce cas, nous mettrons tout en œuvre pour remédier à toute inaccessibilité.

Ici pour vous

Si vous rencontrez des difficultés avec le contenu de Kith.com ou si vous avez besoin d'aide avec une partie de notre site, veuillez nous contacter pendant les heures normales de bureau comme indiqué ci-dessous et nous serons heureux de vous aider.

Contactez-nous

Si vous souhaitez signaler un problème d'accessibilité, avez des questions ou avez besoin d'aide, veuillez contacter le support client comme suit :

Courriel : eu.customerservice@kith.com